ORIENTA S.p.a - Società Benefit, filiale di AFFI - ricerca per hotel cliente un/a_ FRONT OFFICE_ I nostri addetti hanno l'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante tutto il soggiorno. Tra le responsabilità principali: - Accoglie i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali - É informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti - Gestisce le richieste di emergenza quando richiesto - Mantiene relazioni professionali con ospiti e colleghi - Anticipare le esigenze degli ospiti - Pregressa esperienza nel medesimo ruolo - Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli ospiti e dello staff - Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona Viene richiesta una conoscenza ottimale della lingua inglese e tedesca. Orario di lavoro: 40 ore settimanali - dal lunedì alla domenica, con un giorno di riposo settimanale - dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 18.30. Si offre un'assunzione stagionale, con possibilità di rinnovo per gli anni venturi. Sede di lavoro: Bardolino.