Impiegato front office (m/f/nb)

Randstad Healthcare, divisione specializzata di Randstad Italia S.P.A., con focus sul settore sanitario, per conto di un prestigioso servizio di assistenza domiciliare è alla ricerca di un:

ADDETTO AL FRONT OFFICE

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento operativo per la gestione dei flussi dei pazienti e il raccordo tra le diverse sedi territoriali, operando in un contesto dinamico e strutturato.

Nello specifico, le attività saranno:

• Customer Care & Support: Gestione multicanale (inbound telefonico e mail) delle richieste degli utenti in base alle specifiche necessità cliniche.
• Back Office Amministrativo: Gestione delle anagrafiche pazienti in regime SSN e gestione listini/anagrafiche per l’area Solvenza.
• Sviluppo Commerciale: Elaborazione e monitoraggio di preventivi commerciali personalizzati.
• Logistica del Paziente: Gestione delle pratiche burocratiche relative alla mobilità dei pazienti su territorio nazionale e internazionale.
• Efficientamento Processi: Monitoraggio delle attività tramite reportistica periodica e interfaccia costante con i dipartimenti interni per ottimizzare i servizi offerti.

Hai questi requisiti?

• Titolo di studio ad indirizzo economico o sanitario/amministrativo.
• Conoscenza delle procedure legate al Servizio Sanitario Nazionale (SSN).
• Ottima padronanza degli strumenti informatici e attitudine all’analisi dei dati (reportistica).
• Pregressa esperienza in attività di customer service o front office (preferibilmente in ambito healthcare).
• Doti di empatia, precisione e spiccata capacità di problem solving.

Cosa offre l’azienda:

• Inquadramento: CCNL Chimico farmaceutico.
• Retribuzione annua: 34.000 € - 40.000 €.
• Monte ore: Full Time.

Sede di lavoro: Burago di Molgora (MB), Lombardia

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300⁄1970, del Decreto Legislativo n. 198⁄2006 e del Decreto Legislativo n. 96⁄2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell’inclusività. Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016⁄679 sulla protezione dei dati (GDPR).