Randstad Italia Spa, Specialty Hospitality&Retail;, filiale di Bologna sta cercando per Hotel 4 stelle sito a Castenaso un Front Office.
Luogo di lavoro: Castenaso (BO)
Orario di lavoro: full time 40 ore dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo
responsabilità
- Accoglienza e Servizio Clienti: Ricevere ospiti e visitatori con professionalità, gestendo le prime impressioni e fornendo informazioni.
- Gestione Prenotazioni e Camere: In ambito alberghiero, coordinare l'assegnazione delle camere, i check-in e check-out, e supervisionare le prenotazioni.
- Supporto Amministrativo e Operativo: Gestire il centralino, la corrispondenza email, l'archiviazione di documenti e lo smistamento della posta.
- Problem Solving: Prendere in carico i reclami dei clienti e trovare soluzioni tempestive per garantire la soddisfazione.
- Coordinamento Interno: Comunicare con altri reparti (come il housekeeping in hotel) per assicurare un servizio fluido.
competenze
Si richiedono eccellenti doti comunicative, conoscenza delle lingue straniere, competenze informatiche (pacchetto Office, software gestionali PMS) e capacità di multitasking.
Si offre tempo determinato con scopo assunzione.
Candidati e verrai ricontattato!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).