Sei appassionato di tecnologia e desideri lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Hai esperienza nell'assistenza IT e ti piace analizzare processi per migliorarli? Questa è l’opportunità che fa per te!PosizioneFornire supporto tecnico di secondo livello, gestendo richieste e problemi tramite sistemi di ticketing.Analizzare le esigenze dei colleghi (di tutte le società del gruppo) per proporre soluzioni IT efficaci.Collaborare con i team tecnici per la risoluzione di problemi complessi e il miglioramento continuo dei processi.Partecipare all'implementazione e all’ottimizzazione di software gestionali e applicativi aziendali.Redigere documentazione tecnica e report per monitorare le attività e i risultati.Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di help desk e/o analista funzionale.Conoscenza dei sistemi operativi Windows.Familiarità con strumenti di office automation e software di ticketing.Capacità di problem solving, orientamento all'esigenza e gestione delle priorità.Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.Buona conoscenza della lingua inglese.Gradita ma non necessaria conoscenza processi di gestione in ambiti: Sales ed HR.Altre informazioniInserimento diretto in azienda, con inquadramento da definire in base all’esperienza.Formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze tecniche e analitiche.Possibilità di crescita professionale in un contesto tecnologico all’avanguardia.Un ambiente di lavoro inclusivo, dinamico e orientato all’innovazione.
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