Profilo Hai una formazione tecnica e una passione per il mondo delle moto?
Ti piace risolvere problemi tecnici e supportare i clienti con competenza e professionalita?
Vuoi lavorare in un contesto strutturato, creativo e completamente da remoto?
Allora abbiamo l'opportunita perfetta per te!
Per conto di una solida realta italiana attiva da oltre vent'anni nel settore della Customer Experience, della consulenza strategica e dei servizi di comunicazione multicanale, selezioniamo un/una Impiegato/a Contact Center Tecnico - settore moto a Bolzano.
L'azienda opera a supporto di importanti brand B2 B e B2 C, mettendo al centro la qualita dell'esperienza del cliente, l'innovazione tecnologica e la valorizzazione delle persone.
Skill e Professionalita La posizione Entrerai a far parte di un team tecnico specializzato e ti occuperai di: Fornire assistenza tecnica alle officine della rete di assistenza meccanica; Supportare le officine nella diagnostica e nella riparazione di motocicli; Mantenere un contatto costante con i responsabili delle officine attraverso i principali canali di comunicazione; Gestire le richieste tramite sistema di ticketing.
Requisiti Diploma di Istituto tecnico (meccanico, meccatronico o elettronico); Buona dimestichezza con i sistemi informatici e il Pacchetto Office; Ottime capacita comunicative e relazionali; Spiccato orientamento al cliente; Attitudine al problem solving; Capacita di lavorare in team; Precisione, affidabilita e serieta; Preferibile esperienza pregressa in ambito tecnico automotive; Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca (livello B2).
Cosa offriamo Contratto full time; Modalita di lavoro full remote; Inserimento in un contesto vivace, strutturato e orientato alla qualita; Percorso di crescita professionale in un atmosfera che valorizza competenza e collaborazione.
Se cerchi un ruolo tecnico che unisca competenze meccaniche, comunicazione e innovazione digitale, questa e' l'opportunita giusta per te.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
, D.lgs e D.lgs, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.
A.
(Aut. Min. Prot. N.-SG del ).