Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca Customer Service Specialist per multinazionale di logistica a Pavia Sud.
La risorsa, inserita all’interno del team di Customer Service, si occuperà della gestione del cliente sia via mail che telefonica in merito alle spedizioni a livello nazionale ed internazionale on the road.
Di seguito dettagli:
-Gestire i flussi comunicativi con il cliente in merito alle informazioni degli ordini in entrata e in uscita;
-Predisporre la documentazione utile per le spedizioni (comprese dogane);
-Monitorare lo status di avanzamento delle lavorazioni e dare un feedback puntuale al cliente;
-Confrontarsi con i corrieri o il personale operativo del warehouse al fine di allinearsi sugli ordini in preparazione;
-Compilare la reportistica relativa al processo di competenza.
REQUISITI:
Preferibile esperienza pregressa in un ruolo affine nel settore logistico/trasporto;
Diploma o Laurea;
Ottima dimestichezza con il pacchetto office, in particolar modo excel;
Ottime doti relazionali e di mediazione.
OFFERTA:
Full time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanali
Periodo di training iniziale a Milano di circa 3 settimane
La proposta e la RAL verranno definite in fase di colloquio e saranno commisurate all’esperienza