Tirocinante front office

TIROCINANTE FRONT OFFICE

Segreteria, accoglienza e comunicazione marketing

Hospitadella – Chi siamo

Hospitadella è oggi un punto di riferimento nell’odontoiatria, grazie alle sue cliniche in Veneto e Lombardia e a un approccio fondato su qualità, innovazione, diagnosi avanzata e riabilitazione dei casi complessi.

La nostra storia nasce nel 1986 con la fondazione della prima clinica a Cittadella, dall’intuizione e dalla determinazione del Dott. Carlo Gobbo. Da allora, il percorso di crescita si è consolidato con l’apertura della sede di Bassano del Grappa nel 2001 e della clinica odontoiatrica di Milano nel 2004.

Accanto all’attività odontoiatrica, Hospitadella ha sviluppato anche un percorso di ricerca e specializzazione in ambito medico-estetico, che ha portato nel 2009 alla nascita dei Centri di Medicina e Chirurgia Estetica denominati Hospitadella Medical Center.

Hospitadella – Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona motivata, solare e organizzata, desiderosa di imparare e di crescere all’interno di un team giovane, professionale e fortemente orientato alla soddisfazione del paziente.

La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e verrà affiancata da un tutor aziendale. Attraverso un percorso graduale di formazione, imparerà a gestire le principali attività di front office, accoglienza e relazione con il paziente.

Nello specifico, la persona selezionata si occuperà di:

• Accogliere i pazienti con cordialità, empatia e professionalità.
• Gestire le comunicazioni telefoniche e dirette con pazienti e potenziali pazienti.
• Supportare i processi legati alla prima visita, in coordinamento con la responsabile marketing delle cliniche.
• Utilizzare il gestionale interno per la creazione e gestione dell’agenda dei Dottori.
• Fissare e riconfermare gli appuntamenti.
• Svolgere semplici attività di back office.
• Collaborare alla produzione e sviluppo di contenuti di comunicazione e social, come foto e video.

La persona selezionata sarà spesso il primo punto di contatto con lo Studio: per questo avrà un ruolo importante nel trasmettere ai pazienti i valori di cura, attenzione, etica e professionalità che da sempre contraddistinguono Hospitadella.

All’interno del nostro staff nessuno viene lasciato solo: sono previsti affiancamento costante, formazione continua e un percorso di crescita progressivo.

Hospitadella – Cosa offriamo

Offriamo un inserimento iniziale tramite tirocinio retribuito, con l’obiettivo di una successiva conferma full time a tempo determinato e la possibilità di costruire un piano di crescita professionale in base ai risultati raggiunti.

Entrerai a far parte di uno staff dinamico, coinvolto nello sviluppo di un nuovo progetto dedicato alla gestione delle terapie e del rapporto con i pazienti.

La tua giornata sarà suddivisa tra attività di relazione, accoglienza e contatto con il paziente, attività organizzative di segreteria e supporto alla comunicazione. Tutto avverrà in modo graduale, con formazione continua e affiancamento operativo.

Lavorerai in un ambiente curato e moderno, con tecnologie all’avanguardia e all’interno di un team professionale, unito e orientato alla crescita.

Requisiti richiesti

Cerchiamo una persona con:

• Dimestichezza nell’utilizzo del PC.
• Buone capacità organizzative.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Empatia e predisposizione al contatto con le persone.
• Buone capacità comunicative.
• Voglia di imparare, mettersi in gioco e crescere professionalmente.
• Interesse per il mondo della comunicazione e dei social media.

Candidatura

Se stai cercando un’occasione per mettere in luce le tue qualità, imparare una professione e crescere in un ambiente stimolante, questa opportunità fa per te.

Inviaci la tua candidatura: non vediamo l’ora di iniziare insieme un nuovo percorso di crescita.