Cristiano di Thiene S.P.A. licenziatario ufficiale del marchio Aeronautica Militare, seleziona risorsa da inserire in ufficio commerciale con mansioni di Customer Service Estero per area Est Europa. La risorsa gestirà i rapporti con agenti e clienti dei paesi di competenza nel rispetto delle linee guida definite dalla direzione commerciale, con particolare riferimento alla raccolta e alla gestione degli ordini stagionali e dei riassortimenti. Responsabilità della posizione: - Recepire le informazioni sulle nuove collezioni da parte dell’ufficio stile e trasmetterle ai clienti dei paesi di propria competenza - Informare il responsabile commerciale di competenza in caso di nuovi contatti con potenziali nuovi clienti - Gestire i crediti sui clienti di propria competenza in accordo con la Direzione Amministrazione - Inserire e archiviare gli ordini provenienti dagli agenti e dai clienti di propria competenza e i relativi riassortimenti - Organizzare le spedizioni, prendendo contatto con il trasportatore e inviando la documentazione necessaria preparata con l’ufficio amministrazione, in accordo con le linee guida e le normative di riferimento - Inserire autorizzazione ai resi, previo controllo e autorizzazione dell’ufficio qualità - Partecipare a fiere di settore Titoli, esperienza e formazione richiesta per la posizione: - Titolo di scuola media superiore o laurea, preferibilmente in ambito commerciale - Esperienza almeno triennale nell’area commerciale nel settore moda Conoscenze e competenze tecniche necessarie alla posizione: - Perfetta conoscenza della lingua inglese e almeno di un’altra lingua straniera, apprezzata la lingua russa - Conoscenza di sistemi gestionali integrati - Conoscenza del pacchetto Office Competenze trasversali della posizione: - Orientamento al cliente - Attenzione ai dettagli - Problem solving costruttivo Saranno presi in considerazione i CV che presentano le caratteristiche indicate nella descrizione del ruolo. E' possibile candidarsi inviando il proprio curriculum tramite il canale linkedin oppure via mail a LA SELEZIONE HA CARATTERE DI URGENZA CON DISPONIBILITA' IMMEDIATA ALL'INISERIMENTO