FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è alla ricerca di talenti motivati per un importante azienda cliente nel settore delle telecomunicazioni.
Ruolo: Operatore Customer Service Banking
Attività principali:
* Gestione inbound di primo livello su canali telefonici e email.
* Supporto informativo in ambito banking.
* Raggiungimento degli standard qualitativi richiesti e rispetto dei KPI quantitativi.
Profilo richiesto:
* Titolo di studio: Diploma quinquennale abilitante all accesso universitari
* Ottime doti comunicative e relazionali
* Empatia, tenacia, motivazione
* Ascolto attivo e problem-solving
* Orientamento al cliente e al risultato
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici e familiarità con il mondo digitale
Dettagli del corso Formatemp:
* Periodo: Dal 23/06/2025 al 11/07/2025 corso di 3 settimane 15 giorni in presenza
* Orario: 9:00 18:00 (8 ore al giorno)
* Rimborso: Ticket da 10
Contratto post-formazione:
* Tipologia: Somministrazione (CCNL Telecomunicazioni), fino al 31/10/2025
* Inquadramento: II livello
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali (4 ore al giorno, 5 giorni su 7)
Orari attività:
* Lunedì Venerdì: 8:00 20:30
* Sabato: 9:00 13:00
* Festivi infrasettimanali: orario esteso 8:00 20:30
* Modalità di lavoro: Ibrida al 50%, applicata progressivamente in base alla curva di apprendimento.
Sede di lavoro: Milano
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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