Junior Customer Service Specialist
La Manpower srl, filiale di Civitanova Marche ricerca per conto di una solida realt industriale operante nel settore calzaturiero, una risorsa Junior da inserire nel team Customer Service.
Perché candidarsi
Entrerai a far parte di una realt strutturata e in crescita nel settore calzaturiero, dove la qualit del servizio al cliente è un vero valore distintivo.
Il ruolo ti permetter di sviluppare competenze nel customer service internazionale, lavorando in un contesto dinamico e collaborativo, a stretto contatto con i team vendite, logistica e produzione.
Il ruolo
La risorsa sar il punto di riferimento operativo per clienti nazionali ed esteri, seguendo l’intero ciclo dell’ordine e garantendo un supporto puntuale e professionale sia in fase pre che post-vendita.
L’obiettivo è offrire un’esperienza cliente eccellente, contribuendo in modo concreto all’immagine di affidabilit e competenza aziendale sul mercato.
Cosa farai
Gestirai il ciclo completo dell’ordine, dalla ricezione all’evasione, monitorando disponibilit, conferme e spedizioni.
Fornirai assistenza a clienti internazionali, rispondendo a richieste su prodotti, prezzi, tempi di consegna e documentazione, principalmente in lingua inglese.
Affronterai con approccio proattivo eventuali criticit (ritardi, resi, danneggiamenti, contestazioni), coordinandoti con i reparti interni.
Manterrai aggiornato il CRM, curando i dati anagrafici e lo storico clienti.
Collaborerai con l’area commerciale e marketing nella preparazione di preventivi, nell’invio delle campionature e nel supporto a fiere di settore.
Contribuirai alla raccolta e analisi dei dati, supportando la reportistica sulle performance commerciali e sulla soddisfazione dei clienti.
Chi stiamo cercando
Laurea in Lingue Straniere, Marketing, Scienze della Comunicazione, Economia o affini.
Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); la conoscenza di una seconda lingua (tedesco, francese o spagnolo) è un plus.
Buona dimestichezza con il pacchetto Office, posta elettronica e sistemi gestionali/CRM.
Orientamento al cliente, ottime capacit comunicative, spirito di collaborazione e problem solving.
Interesse per un contesto internazionale e per le dinamiche del commercio estero.
Cosa offriamo
Inserimento in un ambiente stimolante e strutturato
Possibilit di crescita professionale nel customer service internazionale
Confronto quotidiano con mercati esteri e clienti di alto profilo
Concrete prospettive di continuit in azienda
Sede di lavoro: Morrovalle (MC)
???? Contratto: Somministrazione a tempo determinato con concreta prospettiva di assunzione diretta
???? CCNL: Calzature Industria – Livello 3 o 4 (in base all’esperienza)
Se vuoi costruire il tuo percorso professionale in un ambiente dinamico e internazionale, inviaci la tua candidatura!
Annuncio valido fino a: 31-May-2026 vetrinabakeca