Per supportare il nostro ambizioso piano di crescita, cerchiamo un IT Service Desk – Workplace Engineer, che riporti direttamente al System Engineer col quale si interfaccer e collaborer.
Ti occuperai di:
Gestione e risoluzione dei ticket di primo livello (incident, request, access);
Supporto utenti su Windows, Office 365, e-mail, Teams e D365FO;
Gestione Onboarding e Offboarding dipendenti (account, device);
Gestione inventario Asset aziendali (PC, monitor, mobile, applicativi);
Gestione Mobile Device Management;
Supporto meeting room technology;
Documentazione knowledge base;
Il ruolo prevede costante collaborazione e confronto con i componenti del team e con tutti i reparti e uffici. Sono possibili brevi trasferte presso le altre sedi del gruppo.
Cosa ti rende il candidato ideale:
Esperienza di almeno 3-5 anni nel ruolo presso aziende strutturate
Diploma e/o laurea breve in ambito informatico
Windows 10/11 troubleshooting
Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)
Active Directory base
Certificazione ITIL Foundation
D365FO (preferibilmente con certificazione)
Lingua inglese
Problem solving pratico e orientamento al cliente
Flessibilit oraria e disponibilit a reperibilit
Quali competenze potrebbero fare la differenza:
Ticketing system
PowerShell base
SQL base
Cyber security base
Lingua francese
Da noi troverai
Un ambiente accogliente e serio
Un buon livello di flessibilit per riuscire a coniugare lavoro ed esigenze personali
Pacchetto retributivo con Welfare e Buoni Pasto
Formazione continua
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit di trattamento.