Impresa attiva nella distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire con mansioni di Operatore/Operatrice Telefonico Inbound.
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
La figura si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo ai clienti e aggiornando i dati nel sistema aziendale, contribuendo a garantire un servizio professionale e puntuale.
Mansioni principali:
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* Rispondere alle chiamate in entrata in modo professionale, garantendo elevata soddisfazione del cliente
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall’azienda
* Gestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e precise
* Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale, mantenendo elevata accuratezza.
Requisiti richiesti:
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* Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto e al problem solving
* Approccio orientato al cliente e predisposizione al lavoro di squadra
* Padronanza degli strumenti informatici di base (es. pacchetto Office)
* Ottima conoscenza della lingua italiana, necessaria per gestire telefonate e aggiornamenti in modo chiaro e professionale
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Non è richiesta xjrgpwk esperienza pregressa specifica nel settore.
Offerta:
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* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, full-time
* Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–14:00
* Percorso di affiancamento e formazione operativa
Benefit aziendali:
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* dotazione di telefono e computer
* parcheggio disponibile
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