Etjca Group spa, Filiale di Salerno, per prestigiosa società cliente operante nel settore gomma&plastica, ricerca un/a:
CUSTOMER SERVICE
Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
La risorsa selezionata avrà il compito di gestione magazzino e del pacchetto clienti.
Ruolo e Responsabilità:
* Gestione delle richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato
* Risoluzione di problematiche relative a ordini, resi e informazioni sui prodotti/servizi
* Collaborazione con i reparti interni (logistica, amministrazione, tecnico, marketing) per garantire un servizio fluido
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente
* Mantenimento di una comunicazione coerente con i valori aziendali
* Gestione del magazzino
* Elaborazione preventivi
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e di problem-solving
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM
* Conoscenza della lingua inglese (eventuali altre lingue costituiranno un plus)
* Attitudine al lavoro di squadra, empatia e orientamento al cliente
LUOGO DI LAVORO: SAN VALENTINO TORIO (SA)
ORARIO DI LAVORO: FULL TIME
CONTRATTO: INIZIALMENTE IN SOMMINISTRAZIONE
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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