Company Description Il Gruppo PharmaNutra è oggi una delle realt italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico' riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacit articolare. Grazie ai continui investimenti in attivit di R&, D e curando l'intero processo produttivo' il Gruppo PharmaNutra è oggi presente con i suoi prodotti in tutto il mondo' vedendo riconosciuta l'eccellenza del suo modello di business' incentrato sulle Persone' sulla Difesa della Propriet Intellettuale e sulla Determinazione. Position PharmaNutra Spa ricerca una risorsa da inserire come addetto/a International Customer Service per la sede di Pisa. La figura ricercata sar inserita nel team di ", International customer service", con il ruolo di addetto /a International Customer Service Collaborando attivamente con il team e con le altre funzioni aziendali il candidato/a si occuper di: - Gestione pacchetto clienti, - Supporto costante ai Key Account per i clienti gestiti, - Pianificare attivit di Logistica a supporto dei clienti, In particolare' avr il compito di: - Inserire ordini nel gestionale aziendale, - Curare la gestione operativa dell'ordine e delle consegne con i clienti, - Monitorare lo stato di avanzamento della commessa, - Predisposizione della documentazione necessaria per l'esportazione nei paesi UE ed EXTRA UE, - Interfacciarsi con l'ufficio qualit per attivit quotidiane relative al portfolio prodotti dei clienti assegnati e per la gestione di eventuali reclami monitorandone la gestione al fine di mantenere alto il livello di soddisfazione dei clienti stessi, - Partecipare attivamente all'organizzazione dei principali eventi di settore a cui partecipa l'Azienda, - Elaborare reportistica periodica sulle attivit operative' analizzando i dati e valutando l'avanzamento degli obiettivi aziendali assegnati, Requirements Il/la candidato/a ideale deve possedere: Competenze: 1.Ottima conoscenza della lingua inglese (business english), 2.Ottima conoscenza del pacchetto Office' in particolare di Excel e PowerPoint, Soft Skills: - Forte determinazione e motivazione nel ruolo, - Pianificazione e capacit organizzative, - Problem solving, - Competenze comunicative e di negoziazione, Esperienza richiesta: Gradita minima esperienza nella stessa posizione maturata in aziende strutturate. Titolo di studio: A carattere di preferenza saranno valutate le candidature in possesso di Laurea Triennale o Magistrale in linea con il percorso professionale Other information Cosa offriamo: Scegliere di lavorare in PharmaNutra significa mettersi in gioco ed entrare a far parte di una squadra fortemente orientata al raggiungimento degli obiettivi e sempre pronta a nuove sfide. Crediamo fortemente nel talento' ma ancora di più nell'impegno e nella forza di volont ' perché il successo di un'azienda si basa sul valore delle persone che ne fanno parte. Retribuzione: La retribuzione è in applicazione del CCNL per gli addetti al settore Chimico-Farmaceutico e sar commisurata in base all'effettiva esperienza. Welfare Aziendale altamente incentivante comprensivo di ristorante aziendale' aree relax- benessere. Altre informazioni: Orario di lavoro: Full time Sede di lavoro: Pisa (PI), è richiesta la presenza presso la sede aziendale. LI-CB1