Per ampliamento del team commerciale, ricerchiamo un profilo dedicato alla gestione e alla valorizzazione del portafoglio clienti all'interno di un punto vendita specializzato nel settore retail.
Responsabilità
La figura si occuperà dell'accoglienza in sede, della raccolta delle esigenze della clientela e del coordinamento con i reparti interni per garantire risposte tempestive e un servizio di qualità. Mansioni: gestione del contatto diretto con clienti privati e piccole attività; registrazione delle richieste e apertura pratiche su sistema gestionale interno; organizzazione di appuntamenti e incontri informativi con i referenti commerciali; monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento dei dati anagrafici; supporto alle azioni di fidelizzazione e recupero clienti.
Offerta e benefit
- tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full-time dal lunedì al venerdì con un sabato su due
- Buoni pasto
- Formazione continua su prodotti e tecniche di gestione clienti
- Bonus su obiettivi legati alla soddisfazione e retention
- affiancamento nelle prime settimane di inserimento
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- attitudine al contatto diretto e buone capacità comunicative
- orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
- utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali
- precisione nella registrazione dati e gestione delle informazioni
- breve esperienza pregressa nel ruolo o in attività commerciali di contatto
Sede di lavoro: Rovigo
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