Union Gas e Luce, realtà attiva nel settore dell'energia, impegnata ogni giorno a costruire un rapporto solido e duraturo con i propri clienti attraverso soluzioni innovative, sostenibili e orientate al servizio, ricerca un/a Store Manager, che a diretto riporto della Direzione Marketing, supervisionerà i punti vendita in Campania.Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.Lo\aStore Managerdi Union Gas e Luce è responsabile della gestione completa dei center, garantendo il raggiungimento degli obiettivi commerciali, la qualità del servizio al cliente e il coordinamento efficace del team.Rappresenta il punto di riferimento operativo e commerciale dello store, assicurando leadership, organizzazione e sviluppo delle performance.Monitoraggio KPI•Analisi dei risultati e definizione di azioni correttive•Gestione, motivazione e sviluppo delle risorse di punto vendita•Pianificazione turni e presidio organizzativo•Coaching commerciale individuale•Gestione reclami e situazioni critiche•Coordinamento xdwybme con sede centrale (commerciale, marketing, operations)Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di responsabilità commerciale (retail, servizi, utilities, telecomunicazioni o settori affini)•Esperienza nella gestione di team•Conoscenza dei principali KPI retail•Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM