Siamo alla ricerca di un/una e-commerce manager e data analyst che sarà responsabile della definizione e dell’implementazione della strategia di vendita online di Campustore, azienda leader nel settore education, garantendo la gestione técnica e operativa della piattaforma, la crescita del fatturato e un’esperienza utente ottimale. Il ruolo richiede un approccio data-driven e ottime capacità di leadership e di gestione di team interni ed esterni per migliorare la presenza digitale e l’efficacia delle vendite online. 1. Strategia E-Commerce e Analisi dati - Analizzare la reportistica periodica e i principali KPI (conversion rate, AOV, ROAS, customer acquisition cost, retention rate) per ottimizzare le strategie e garantire il raggiungimento degli obiettivi economici e operativi - Sviluppare e implementare una strategia e-commerce efficace per incrementare le vendite online - Curare l’aggiornamento e la pianificazione del piano commerciale in linea con gli obiettivi di vendita e marginalità - Redigere e gestire budget e forecast economici, assicurando il monitoraggio costante dei costi e delle performance di vendita 2. Gestione della Piattaforma e della Customer Experience - Supervisionare il catalogo digitale dei prodotti, assicurando una corretta categorizzazione e pricing - Gestire e ottimizzare la piattaforma Shopify per garantire un’esperienza utente orientata alla conversione - Implementare iniziative volte a migliorare la retention dei clienti, la fidelizzazione e il valore del ciclo di vita - Individuare opportunità di automazione dei processi e miglioramento dell’efficienza operativa - Monitorare e analizzare il comportamento dei clienti e le tendenze di mercato 3. Gestione del Team & Coordinamento Stakeholder - Coordinare le attività volte all’ottimizzazione delle campagne SEO, SEM e di performance marketing. - Supervisionare le attività di content marketing, inclusi social media, newsletter e campagne promozionali. - Gestire i rapporti con i partner esterni, inclusi le agenzie digitali e i fornitori di servizi per la piattaforma. - Fornire report periodici sulle performance e-commerce, contribuendo alle decisioni strategiche aziendali. - Profilo_ - Almeno 3 anni di esperienza nella gestione e-commerce - Esperienza nella redazione e gestione di budget e forecast economici legati alle attività e-commerce - Capacità di definire ed eseguire strategie di crescita basate su dati e insight di mercato - Capacità di analisi delle performance finanziarie e definizione di obiettivi di crescita - Ottima conoscenza di Shopify, Magento 2 e degli strumenti di gestione e-commerce - Esperienza nella gestione di team e nella collaborazione con stakeholder esterni per garantire allineamento ed efficienza operativa - Capacità di lavorare sotto pressione, in contesto mutevole e dinamico - Capacità di rispettare le scadenze - Forte background analitico e solida competenza di estrazione ed elaborazione dati - Conoscenza di tool di data visualization - Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato - Passione e competenza - Disponibilità immediata Tipo di impiego: a tempo pieno, in sede a Bassano del Grappa (VI). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: a partire da €22.101,83 all'anno Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale