NAM SpA Agenzia Per il Lavoro filiale di Milano cerca per elegante B&, B 4 stelle in zona Milano Portello un/una SEGRETARIO/A RICEVIMENTO JUNIOR La risorsa collaborer con i colleghi per garantire un'esperienza di accoglienza impeccabile agli ospiti. La posizione richiede una persona organizzata e dinamica, capace di gestire le operazioni quotidiane di ricevimento con efficienza e cortesia, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio. Le principali responsabilit includono: - Accogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo il check-in e il check-out con professionalit e attenzione ai dettagli. - Rispondere alle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni accurate sui servizi offerti e sulle attrazioni locali. - Coordinare le prenotazioni, assicurando la corretta registrazione e gestione delle disponibilit delle camere. - Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che le camere siano pronte e in perfette condizioni per gli ospiti. - Gestire eventuali reclami o problematiche degli ospiti, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti. - Mantenere aggiornati i registri e i database relativi agli ospiti e alle prenotazioni. - Supportare la direzione nelle attivit amministrative e di reportistica. Requisiti Necessari: - Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente nel settore turistico-alberghiero. - Preferibile pregressa esperienza anche breve nel ruolo - Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese. La conoscenza di un'altra lingua sar considerata un plus, - Competenza nell'uso di software gestionali alberghieri e pacchetto Office. - Ottime doti relazionali e orientamento al cliente - Flessibilit e proattivit Cosa Offriamo: - Opportunit di crescita professionale in un ambiente stimolante. - Aggiornamento continuo e supporto nello sviluppo delle competenze. - Un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo. - Iniziale contratto a termine al livello 5 CCNL Turismo Alberghi, finalizzato alla stabilizzazione in azienda. Localit : Milano Portello Tipo di Contratto: Full Time su turno pomeridiano. Richiesta disponibilit per 4 notti al mese. Ral: 22000 € - 23000 € NAM Spa è un’Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori “Cambiano le regole del gioco”: poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti. Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit di trattamento.