Azienda operante nei servizi di fornitura ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Addetto/a Informazione e Assistenza Clienti, con il compito di seguire i clienti durante le fasi di richiesta e stipula dei contratti, garantendo un servizio chiaro e professionale.
Mansioni principali
- Accogliere e informare i clienti nelle aree dedicate, illustrando le soluzioni disponibili
- Raccogliere le esigenze specifiche e supportare nella scelta del contratto più idoneo
- Curare la compilazione e la gestione della documentazione contrattuale
- Garantire un’assistenza costante, anche nella fase post-contrattuale
- Collaborare con il team interno per il raggiungimento degli obiettivi organizzativi
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico e all’attività organizzativa
- Attitudine al problem solving e affidabilità nella gestione delle pratiche
- Eventuale esperienza pregressa in attività di assistenza o gestione clienti (preferibile)
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
- Orario full time, 40 ore settimanali, organizzate su turnazioni con riposo settimanale
- Formazione iniziale e affiancamento operativo
- Strumenti di lavoro aziendali a supporto dell’attività.