Job Description Titolo della Posizione: Application Consultant / Help desk Località: Lodi Tipo di Contratto: Da definire Descrizione Ruolo Ricerchiamo risorse da inserire nei ruoli di consulente o help desk. Gli ambiti di inserimento sono inerenti i prodotti Zucchetti della suite HR e ERP. Il candidato ideale avrà l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo, contribuendo al supporto e alla consulenza sui nostri sistemi. Responsabilità Chiave Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti sui prodotti Zucchetti. Gestire le richieste di assistenza e risolvere i problemi in modo tempestivo. Collaborare con il team per migliorare i processi e le procedure di assistenza. Partecipare alla formazione dei clienti sull'uso dei prodotti. Requisiti Necessari Esperienza pregressa in ruoli di help desk o consulenza. Ottime capacità comunicative e relazionali. Capacità di lavorare in team e gestire le priorità. Competenze Tecniche Richieste Conoscenza dei prodotti Zucchetti, in particolare della suite HR e ERP. Familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste. Competenze informatiche generali e capacità di problem solving. Cosa Offriamo Opportunità di crescita professionale e formazione continua. Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo. Benefit aziendali competitivi. Requirements In qualità di consulente, le figure si occuperanno di supportare i clienti nelle fasi di analisi, avviamento e installazione degli applicativi. Come help desk, si dedicheranno ad attività di assistenza remota. J-18808-Ljbffr