OverviewMAW S.p.A. Divisione Search and Selection, Polo di Brescia, ricerca per società operante nel settore della ricerca e selezione del personale e della formazione finanziata.
Help Desk di primo livello.
Responsibilities
Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefonica, email e ticketing)
Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software di base
Configurazione e manutenzione postazioni di lavoro (PC, stampanti, periferiche)
Supporto nella gestione degli account utente (creazione, reset password, permessi)
Installazione e aggiornamento software aziendali
Escalation delle problematiche più complesse al secondo livello
Monitoraggio e presa in carico delle richieste tramite sistema di ticketing
Supporto di base su reti locali (LAN, Wi‐Fi)
Qualifications
Diploma di Perito Informatico o titolo equivalente
Conoscenza dei principali sistemi operativi Windows
Buona conoscenza del pacchetto Office 365
Conoscenze di base di reti e configurazione dispositivi
Capacità di problem solving
Buone doti comunicative e relazionali
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679. Aut. Min. Prot. 1131‐SG del 29/11/04.
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