PIn Italia Schindler S.p.A. opera dal 1948. Conta circa 1.500 dipendenti ed è presente con una rete capillare su tutto il territorio nazionale attraverso 16 filiali e 16 uffici territoriali. Inoltre, attraverso la divisione Marine, Schindler Italia resta tra i principali fornitori di ascensori e scale mobili per il mercato delle navi da crociera e mega yacht nel mondo. /ppbrSe le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.br/ppstrongSERVICE LEADER /strong /ppbr/ppstrongLuogo di lavoro da Genova Centro a Celle Ligure /strong /ppbr/pp strongIl ruolo /strong /ppbr/ppA diretto riporto del Region Manager della Liguria, sarà responsabile della gestione dei Clienti acquisiti nel territorio di competenza e della squadra di manutentori. /ppHa il compito di raggiungere determinati obiettivi assegnati ad inizio anno e che riguardano sia la qualità del servizio erogato al cliente che il fatturato del proprio settore di competenza. /ppbr/ppIn particolare, avrà la strongresponsabilità /strong di: /pullistrongGestire i Clienti /strongche hanno gli impianti in manutenzione Schindler assicurandone la soddisfazione; /liliGestire l'strongofferta di contratti /strong di manutenzione inclusi i servizi digitali; /liliGestire l'strongofferta di riparazioni /strongsugli impianti in manutenzione; /liliGestire le strongofferte di modernizzazion /strongi sugli impianti in manutenzione; /liliRecuperare i crediti; /liliGestire e verificare le azioni in risposta ai reclami dei clienti; /liliUtilizzare i tool aziendali per la propria attività – CRM e Sap – /lilistrongAmpliare il numero di clienti in portfolio /strong acquisendo nuovi impianti in manutenzione. /liliOrganizzare e supervisionare l’attività dei tecnici manutentori, pianificando i giri di manutenzione, i carichi di lavoro e la formazione /lilistrongSupervisionare /stronge dare riscontro ai tecnici sul lavoro effettuato /lilistrongCondurre ispezioni /strong periodiche assicurando l’esecuzione delle manutenzioni secondo gli standard e verificando la soddisfazione dei clienti /liliGestire le riparazioni e le modernizzazioni dall'offerta all’esecuzione dei lavori /liliAssicurare il corretto svolgimento delle attività di piccole riparazioni e piccole modernizzazioni nel rispetto dei costi stimati /liliAssicurare la conformità con le strongprocedure Sicurezza /strong e il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecnici /li /ulpbr/ppstrongI requisiti /strong /ppbr/pulliPreferibile xdwybme laurea (anche triennale) /lili2-5 anni di strongesperienza come tecnico commerciale in aziende strutturate /strong /liliPreferibile l’esperienza nella stronggestione di una squadra di manutentori /strong /liliPreferibile la provenienza o aver maturato esperienza nel strongsettore ascensoristico /strong /liliBuona conoscenza dei pacchetti informativi /liliCapacità di organizzazione e time management /liliCapacità di analisi /liliOrientamento al risultato /liliOrientamento al miglioramento continuo /liliOrientamento al cliente /liliEmpatia /liliComunicazione efficace /liliTeamworking /liliEnergia /li /ulpbr/ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03, 216/03 e 198/06. /p