Spazio dedicato al pubblico. Centro servizi alla persona inserisce personale Addetto/a smistamento chiamate per attività di gestione delle richieste.
Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
Attività quotidiane includono il supporto nel smistamento delle chiamate, gestione delle richieste e assistenza al pubblico presso il centro servizi alla persona.
Attività Previste
* Ricezione e smistamento delle chiamate in arrivo
* Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
* Registrazione delle chiamate e delle segnalazioni
* Fornire informazioni e supporto telefonico ai clienti
Requisiti
* Ottime capacità comunicative
* Capacità di gestire situazioni critiche e conflittuali
* Precisione e attenzione al dettaglio
* Conoscenza dei xrdztoy principali strumenti informatici e software di gestione chiamate
Offerta
* Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno
* Valutazione aperta a candidati con diploma recente