Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni.La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni.Compiti principali: Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni Gestire account utente e permessi tramite Microsoft Active Directory Supportare l'installazione, configurazione e aggiornamento di software e hardware Collaborare con i fornitori esterni per la gestione di servizi ITRequisiti: Esperienza pregressa in un ruolo di Helpdesk IT / supporto tecnico Conoscenze strumenti corporate Microsoft di base (Active Directory, Office ecc.)Capacità di comunicare efficacemente con utenti interni e fornitori Propensione al lavoro in team e attitudine proattiva Buone capacità organizzative e di problem-solving Preferenze (nice to have): Conoscenza di Microsoft 365 Conoscenza base dei firewall Palo Alto Conoscenza base di SQLConoscenza base di Linux Il Candidato deve avere :• Diploma Tecnico o Laurea• Buona capacità di comunicazione scritta e verbale (italiano e inglese)• Buona capacità di lavorare efficacemente in un ambiente di squadra interfunzionale• Propensione al problem solving e relativi metodi