Società operante nella distribuzione di Soluzioni Per Il Benessere Quotidiano ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a customer service operativo, per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.
Azienda attiva nel settore dei benessere quotidiano cerca un Addetto/a customer service operativo per supportare le attività giornaliere legate all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste in entrata e in uscita.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
- Fornire assistenza e supporto ai clienti via email e chat
- Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti
- Aggiornare i sistemi informatici con le informazioni rilevanti
- Collaborare con altri reparti per garantire un servizio completo
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Risoluzione pratica dei problemi e capacità decisionali
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e della posta elettronica
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno