PpConnexx, azienda all’avanguardia nel settore IoT e Smart Lighting, è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist con esperienza per rafforzare il team di supporto tecnico e commerciale.br/La persona ideale è dinamica e proattiva, con voglia di interagire con clienti e colleghi di diverse realtà. In questo ruolo, sarai coinvolto/a nel supporto ai clienti sui progetti di illuminazione intelligente, gestendo richieste e segnalazioni con competenza e collaborando con i diversi team aziendali.br/Sarai un punto di riferimento per clienti interni ed esterni, contribuendo a garantire un’assistenza di qualità e a diffondere la filosofia e le soluzioni Connexx in Europa e nel mondo. /ph3Compiti principali: /h3ulliGestione delle richieste di supporto da parte di clienti interni ed esterni /liliPresentazione dei prodotti e della filosofia del marchio /liliSupporto tecnico e commerciale alla forza vendita, anche con visite presso clienti /liliAnalisi dei ticket e contributo al miglioramento dei processi di supporto /li /ulh3Il tuo profilo: /h3ulliEsperienza nel customer service o supporto tecnico, preferibilmente nel settore tecnologico / IoT /liliBuona conoscenza di web app e mobile app /liliFormazione tecnica (laurea o diploma in discipline STEM) preferenziale /liliConoscenza di JIRA (nice to have) /liliOttime capacità di organizzazione, pianificazione e gestione delle priorità /liliComunicazione chiara ed efficace /liliOrientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi /liliSpiccata proattività e attitudine al lavoro di squadra /liliTedesco e inglese molto buoni; conoscenza dell'Italiano (nice to have) /li /ulh3Cosa offriamo: /h3ulliOrario di lavoro flessibile e attenzione al’equilibrio vita-lavoro /liliStabilità professionale e opportunità di crescita /liliUn team dinamico, motivato e collaborativo /liliPartecipazione a progetti internazionali e possibilità di proporre idee innovative /li /ulpPronto a fare la differenza? Candidati ora per entrare a far parte del nostro entusiasmante futuro in connexx! /p /p #J-18808-Ljbffr