Overview
Il core business è la produzione di dispositivi elettronici : dalla progettazione al montaggio, l’assemblaggio, il lavaggio, il coating ed i collaudi, passando per la fase di ingegnerizzazione, prototipi e preserie di schede elettroniche. MEC punta ad essere il punto di riferimento per i propri clienti; il partner ideale da avere al proprio fianco per la capacità e flessibilità di risolvere problemi.
MEC sta ricercando una risorsa da inserire come HELP DESK IT JUNIOR.
Responsabilità
* Classificare e assegnare priorità alle richieste in base all'urgenza
* Monitorare quotidianamente l'efficienza dell'infrastruttura di rete e risolvere problemi IT di base: connessione dispositivi, password, installazione software, account utente
* Orientare e indirizzare le richieste più complesse verso i livelli successivi dell'assistenza tecnica (Sistemisti, società informatiche esterne)
* Interfacciarsi telefonicamente con gli utenti per supportarli nelle segnalazioni di anomalie o richiedere informazioni; installare e gestire postazioni di lavoro, configurare e mettere in opera l’installato, attraverso le linee guida fornite e concordate col cliente
Requisiti
* Diploma / laurea in ambito informatico
* Conoscenza base delle architetture hardware dei computer e dell’infrastruttura di rete
* Capacità di diagnosticare le problematiche dei dispositivi
* Configurazione dei sistemi operativi per l\'utilizzo dei dispositivi trattati e aggiornamenti software
* Conoscenza base componentistica hardware
* Proattività, orientamento al problem solving
Contratto di lavoro
* Tempo pieno
Benefici
* Orario flessibile
Orario
* Orario flessibile
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