Siamo alla ricerca di un giovane professionista da inserire in ufficio per supportare la figura senior di riferimento. Il ruolo prevede un percorso formativo finalizzato all'autonomia nella gestione delle segnalazioni qualitative provenienti dal mercato.
Le responsabilità include:
* Gestire e analizzare i reclami clienti, organizzare gli interventi correttivi
* Analizzare i report/trend per individuare le cause e le azioni correttive
* Coinvolgersi in riunioni interne per sensibilizzare sulle criticità qualitative
* Supportare l'audit qualità, aggiornare i capitolati tecnici, supervisionare i dati di processo e laboratorio
* Utilizzare quotidianamente i sistemi informatici aziendali (AS400, Qlik, CRM, iProcess, ecc.)
È richiesta una laurea o diploma in ambito tecnico-scientifico e un'ottima conoscenza di Office (Word, PowerPoint). Inoltre, è auspicabile avere buone capacità analitiche, comunicative e relazionali, una buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato e esperienza in ambito qualità industriale.