COSA RAPPRESENTA PER NOI
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
La posizione di ICT Service Delivery, ICT Infrastructure & Security Manager rappresenta un ruolo strategico di governance dell'infrastruttura IT, reti aziendali, cybersicurezza e continuità operativa all'interno della divisione Innovation & Digitalization del Gruppo Telebit. Il/la candidato/a sarà responsabile della gestione lungo l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura IT e delle reti aziendali, assicurandone innovazione, continuità operativa ed efficienza.
Questa figura definisce e implementa le soluzioni di cybersecurity per garantire la sicurezza e la protezione dell'infrastruttura, presiede gli ambienti di networking fisici e virtuali, cura la definizione di piani di business continuity e disaster recovery, gestisce l'help desk e il supporto operativo ai clienti interni, e assicura la conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Infrastruttura IT & Reti Aziendali
* Governance dell'infrastruttura IT e reti aziendali (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) lungo l'intero ciclo di vita
* Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione della disponibilità
* Capacity planning e optimization delle risorse IT
* Gestione dell'evoluzione infrastrutturale per supportare i servizi digitali
* Asset management e lifecycle management dei dispositivi IT
* Conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo Telebit
Cybersecurity & Protezione
* Definizione e implementazione delle soluzioni di cybersecurity più adeguate
* Hardening dell'infrastruttura e protezione degli ambienti di networking fisici e virtuali
* Gestione di identity & access management (IAM) e controllo degli accessi
* Endpoint protection, patching e vulnerability management
* Coordinamento con la funzione Security di Gruppo per allineamento delle policy
* Compliance con normative e standard di sicurezza (ISO 27001, NIS2, etc.)
Business Continuity & Disaster Recovery
* Definizione e implementazione dei piani di business continuity e disaster recovery
* Gestione di backup, replication e recovery procedures
* Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione dei rischi operativi
* Test periodici di disaster recovery e validazione della resilienza
* Allineamento con requisiti normativi e di compliance
Help Desk & Supporto Operativo
* Supervisione dell'help desk di primo e secondo livello per supporto ai clienti interni
* Definizione di SLA per ticketing, response time e resolution time
* Gestione del catalogo dei servizi IT e comunicazione delle policy IT
* Gestione delle dotazioni informatiche aziendali (procurement, configuration, deprovisioning)
* Supporto agli utenti finali e coordinamento con team IT regionali (Italia, Brasile)
REQUISITI
Obbligatori
* Laurea in Informatica, Ingegneria o equivalente (esperienza può sostituire)
* 5-7 anni di esperienza in IT Infrastructure Management, IT Operations, Networking o Cybersecurity
* 2-3 anni in ruolo manageriale di IT Management, IT Operations Manager o equivalente
* Conoscenza approfondita di infrastruttura IT: reti (LAN/WAN), firewall, routing, VPN
* Competenza in Linux/Unix e Windows server administration
* Esperienza in disaster recovery, backup e business continuity planning
Desiderabili
* Certificazioni (Cisco CCNA/CCNP, CompTIA Security+, CISSP, CEH)
* Esperienza con cloud platforms (AWS, Azure, GCP) per infrastruttura ibrida
* Conoscenza di ITIL v3/v4 e IT Service Management
* Esperienza in telecomunicazioni o settore ICT
* Competenza in Identity & Access Management (IAM) e SSO solutions
* Esperienza gestione multi-regionale e cross-cultural team
L'AZIENDA OFFRE
* Continua formazione di alto livello con relativi certificati ed attestati
* Sistema incentivante, eventuali Benefit e MBO, ticket, welfare
* Eventuale possibilità di alternare il lavoro in presenza, allo Smart work (una volta raggiunto un buon grado di autonomia nello svolgere la mansione)
* Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì
* Retribuzione da concordare direttamente con la direzione, CCNL metalmeccanico industria (range RAL 50.000,00 / 75.000,00)
Sede di lavoro: Posizione aperta per inserimento a Roma oppure Dosson di Casier (TV)
Area di competenza: Italia
Ricerca aperta da Febbraio 2026, inserimento non appena individuata la persona
CHI SIAMO?
TELEBIT SPA, gruppo italiano, con 1800 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia, che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti).
La nostra strategia "Inclusion & Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. xivgfpx Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilitò, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03