PpFondata nel 1983 a Lecco dalla passione di Franco Gattinoni, oggi il Gruppo è una realtà in costante crescita nel mondo dei viaggi e degli eventi.br/La nostra mission è trasformare ogni idea in un'emozione unica: esperienza di viaggio, eventi esclusivi, team building e convention che uniscono beleganza, creatività e cura del dettaglio /b. Siamo solidi ma dinamici, professionali ma bsmart /b: uno stile che ci contraddistingue e che rende speciale far parte del team Gattinoni. /p h3NETWORK SUPPORT /h3 pSede: Legnano (MI) Via Giovanni Giolitti n° 1br/Tipo di inserimento: contratto a tempo determinato / indeterminato /p pIn questo ruolo, la Risorsa fornirà assistenza operativa e sarà di supporto alla rete di agenzie GTP, fungendo da punto di riferimento principale per l’utilizzo degli strumenti aziendali e per l’applicazione delle procedure operative. Garantisce supporto continuo nella gestione di dubbi, richieste di chiarimento e casistiche specifiche, contribuendo alla corretta operatività della rete e all’allineamento agli standard aziendali. Collabora attivamente con le strutture interne per la risoluzione delle problematiche e per il miglioramento dei processi, assicurando un servizio efficace e tempestivo alle agenzie. /p h3Principali attività /h3 ul liFornire assistenza operativa alla rete di agenzie GTP sull’utilizzo degli strumenti aziendali /li liSupportare le agenzie nell’applicazione corretta delle procedure operative e amministrative /li liGestire e risolvere dubbi, richieste di chiarimento e casistiche specifiche segnalate dalla rete /li liAgire come punto di riferimento principale per le agenzie GTP su tematiche operative e procedurali /li liAnalizzare le problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative dei processi /li liCollaborare con le funzioni interne competenti per la risoluzione di casi complessi /li liFornire supporto nella fase di onboarding e formazione delle agenzie sugli strumenti e sulle procedure /li liMonitorare il corretto utilizzo degli strumenti e il rispetto delle procedure aziendali /li liRedigere e aggiornare documentazione di supporto (linee guida, manuali operativi, FAQ) /li liGarantire tempestività ed efficacia nelle risposte, contribuendo alla qualità del servizio offerto alla rete /li /ul h3Stiamo cercando una risorsa che possieda le seguenti skills /h3 ul liConoscenza fluente ed utilizzo della lingua inglese /li liConoscenza pacchetto office /li liBuone abilità nel problem solving /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liClima positivo e ambiente accogliente, avendo a cuore il benessere organizzativo; /li liDinamicità ed energia, con ritmi frizzanti e stimolanti; /li liCrescita professionale e la reale opportunità di contribuire alla crescita aziendale; /li liPossibilità di smart working. /li /ul pApprezziamo la diversità e accogliamo con favore tutte le candidature, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica o sociale, religione/credenza, disabilità, età, orientamento e identità sessuale. Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 679/2016 (GDPR), i candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy presente sul sito /p /p #J-18808-Ljbffr