Chi Siamo
Situato a Parghelia, a un passo dalle acque cristalline e dalle spiagge incantevoli della Calabria, il Villaggio La Pizzuta è molto più di una struttura turistica: è un’oasi di pace dove natura, storia e ospitalità si fondono. Immerso in rigogliosi giardini, il nostro villaggio è il frutto di una profonda storia collettiva, portata avanti con dedizione per offrire un'accoglienza autentica e radicata nelle tradizioni del territorio. Il nostro obiettivo è regalare a famiglie e viaggiatori un'esperienza di puro relax, facendo in modo che ogni ospite si senta parte della nostra storia fin dal primo istante.
Il Tuo Ruolo
Stiamo cercando un/una Receptionist Front Office che diventi il "primo sorriso" e il punto di riferimento per i nostri ospiti. Lavorando in presenza a Parghelia, sarai l'ambasciatore o l'ambasciatrice dei nostri valori, assicurandoti che l'accoglienza rifletta la tranquillità e la bellezza del nostro villaggio.
Le tue responsabilità
- Accoglienza e assistenza continua degli ospiti durante l'intero soggiorno, garantendo un'esperienza eccellente e personalizzata.
- Gestione tempestiva e professionale delle prenotazioni, delle telefonate e di tutte le comunicazioni (via email e di persona).
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi della struttura, sulle attività disponibili e sulle bellezze del territorio.
- Risoluzione proattiva delle richieste dei clienti, mantenendo sempre un atteggiamento cortese, empatico e competente.
Requisiti e Competenze
- Esperienza pregressa in operazioni di front office e mansioni di receptionist in ambito turistico/alberghiero.
- Ottima padronanza dei principi del Customer Service e spiccate doti comunicative e relazionali.
- Eccellente etichetta telefonica e capacità di gestire le richieste con calma ed efficienza.
- Lingue: Ottima conoscenza dell'inglese (obbligatorio). La conoscenza del tedesco costituirà un forte titolo preferenziale.
- Competenze IT: Conoscenza del software gestionale Ericsoft e, in generale, una spiccata predisposizione all'apprendimento e all'utilizzo di strumenti e software professionali.
- Inquadramento: Contratto a tempo determinato per la stagione 2026, con retribuzione in linea con il CCNL Turismo.
- Vitto e Alloggio: Valutiamo la possibilità di offrire vitto e alloggio per i candidati non residenti in zona, permettendoti di vivere appieno l'atmosfera e la comodità della nostra struttura.
- Ambiente di Lavoro: Un contesto sereno, collaborativo e altamente professionale, incorniciato dal mare e dai nostri giardini, dove il lavoro di squadra è il cuore della nostra ospitalità.
Come Candidarsi
Sei pronto/a a far parte della nostra squadra e ad accogliere i nostri ospiti con professionalità e un sorriso? Invia il tuo CV aggiornato, accompagnato da una breve introduzione su di te, all'indirizzo email:. (Ti suggeriamo di indicare nell'oggetto "Candidatura Receptionist Front Office 2026").
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