Atempo S.p.A. – Agenzia per il Lavoro – Filiale di Bra ricerca per azienda cliente con sede a Pollenzo (CN), operante nel settore delle macchine e attrezzature per la lavorazione alimentare, un/una:
Addetto/Addetta all'Assistenza Tecnica
Descrizione del ruolo
La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti in merito al corretto utilizzo dei macchinari e alla risoluzione di eventuali problematiche di natura meccanica o elettrica.
Le attività principali comprendono:
* Assistenza tecnica ai clienti tramite telefono, WhatsApp, videochiamata ed e-mail.
* Analisi delle problematiche e individuazione delle possibili soluzioni.
* Identificazione dei ricambi necessari e gestione delle richieste d'ordine tramite gestionale aziendale.
* Invio della documentazione tecnica ai clienti (manuali, schede tecniche, certificazioni).
* Supporto nella preparazione dei componenti da spedire.
* Formazione agli addetti all'assistenza tecnica di rivenditori italiani ed esteri (a seguito di formazione interna).
Requisiti
* Diploma tecnico (perito meccanico/elettrotecnico) o laurea in ingegneria meccanica.
* Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi.
* Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiranno un plus).
* Buona padronanza del pacchetto Office e capacità di utilizzo di software gestionali.
* Attitudine al problem solving, buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
Orario di lavoro
* Dal lunedì al venerdì: 8:30–13:00 / 14:00–19:00
* Due sabati al mese: 8:00–12:00
Si offre
* Contratto diretto con l'azienda con inserimento e retribuzione da valutare in base all'esperienza.
* Formazione interna strutturata.
* Ambiente dinamico e collaborativo (team di 4–5 persone).
* Benefit aziendali: ristorante e bar gratuiti.
Sede di lavoro: Pollenzo (CN)
Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate ai sensi dell'art. 27, D.Lgs. 198/2006. Si invita il/la candidato/a a prendere visione dell'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 disponibile sul sito www.atempospa.it .
Aut. Min. del 26/11/2004 prot. 1097-SG.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Altro
Anni di esperienza: 1-2 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato