Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Il nostro cliente è leader europeo nel settore della sicurezza temporanea ed è in forte crescita. Offre servizi di sorveglianza nell ambito delle costruzioni e dell ingegneria civile, combinando torri di monitoraggio, software interni e controllo da remoto.
Già affermati in paesi come Olanda, Germania e Regno Unito, di recente approdati anche in Italia, in ottica di implementazione del team ci hanno incaricato di ricercare un back office operations.
Sede di lavoro: Buccinasco
Orario: full-time
Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato, CCNL metalmeccanico, ral 26-30k, buoni pasto
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Sarai una figura di supporto per la gestione operativa del servizio, in collaborazione con i team sales, tecnico, customer service e la centrale operativa.
Nello specifico ti occuperai di:
* compilazione e aggiornamento dei dati dei clienti all interno del gestionale
* supporto al team sales nella raccolta delle informazioni necessarie all attivazione dei servizi
* coordinamento con i tecnici, garantendo l accuratezza delle informazioni ai fini dell attivazione dei sistemi di videosorveglianza durante le installazioni
* monitoraggio delle torri attive per verificarne il funzionamento
* analisi della performance della centrale operativa
* supporto alla centrale operativa nella risoluzione di anomalie
* collaborazione con il team customer service per la gestione e la risoluzione dei ticket
* supporto al cliente da un punto di vista operativo
Competenze
Quali requisiti cerchiamo?
* esperienza pregressa in ruoli di back office a carattere tecnico, in un contesto operations
* capacità organizzative
* precisione nello svolgimento dei compiti assegnati
* attitudine al lavoro di squadra
* conoscenza del pacchetto office e dimestichezza nell uso di gestionali
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it