STAFF SPA
STAFF S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, per conto di un'azienda cliente, ricerca una figura per attività di assistenza clienti telefonica.
Sede di lavoro: Catanzaro
Settore: servizi assicurativi
Orario: part-time 20 ore settimanali, con turni dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 18:00 e il sabato dalle 08:00 alle 18:00
Modalità di lavoro: in presenza (non è prevista modalità da remoto)
Descrizione della posizione
La risorsa entrerà a far parte del team dedicato al supporto clienti, occupandosi della gestione delle richieste telefoniche e fornendo informazioni e assistenza in modo chiaro e professionale.
Responsabilità
* Gestire le chiamate in entrata e le richieste degli utenti
* Fornire informazioni e supporto sui servizi offerti
* Inserire e aggiornare i dati nei sistemi aziendali
* Garantire un servizio orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente
* Proporre eventuali servizi aggiuntivi
Requisiti
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Conoscenze di base nell'utilizzo del PC e degli strumenti digitali
* Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata
* Eventuale esperienza nell'assistenza clienti costituisce un plus, ma non è indispensabile
Cosa offriamo
* Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
* Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze
* Contratto part-time di 20 ore settimanali, nel rispetto della normativa vigente, con possibilità di straordinari
* Retribuzione competitiva indicativa tra 800 € e 1000 € mensili
* Possibilità di stabilizzazione dopo il primo periodo a tempo determinato
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato