Vuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende? Gruppo Project è il posto giusto per te.
Abbiamo l’ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all’innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team.
Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti agli oltre 700 collaboratori che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un’occasione unica di crescita professionale e umana.
Descrizione del Ruolo
Siamo alla ricerca di un IT Technician Team Leader appassionato e motivato per guidare il nostro team di tecnici IT presenti in Emilia-Romagna. La persona sarà responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane del team, garantendo che i servizi IT siano erogati in modo efficiente e tempestivo, e che le esigenze degli utenti siano soddisfatte.
Responsabilità
- Coordinare e gestire le attività quotidiane del team di tecnici IT specializzati presso la sede del cliente (presidi tecnici) per l’erogazione di servizi personalizzati di gestione delle proprie infrastrutture IT
- Pianificare gli interventi e la relativa assistenza telefonica
- Monitorare le performance del team e fornire feedback per migliorare l'efficienza e la qualità del servizio
- Collaborare con altri dipartimenti per comprendere le esigenze IT e sviluppare soluzioni appropriate
- Pianificare e implementare progetti IT, inclusi aggiornamenti di sistema e nuove installazioni
- Formare e supportare i membri del team, promuovendo un ambiente di apprendimento continuo
- Gestire la documentazione tecnica e garantire che le procedure siano seguite correttamente.
- Mantenere la conformità con le politiche aziendali e le normative di sicurezza
- Dimensionare e monitorare i magazzini ricambi e asset di cortesia, in affiancamento con i responsabili dei magazzini ricambi e della logistica integrata ai progetti di Rollout o gestione contratti di manutenzione
Requisiti
- Diploma o laurea in Informatica o un campo correlato.
- Esperienza pregressa in un ruolo tecnico IT, con almeno 3 anni in una posizione di leadership
- Conoscenze approfondite di sistemi operativi, reti e hardware IT.
- Eccellenti capacità di problem solving e di gestione del tempo
- Ottime doti comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più priorità contemporaneamente.
Cosa Offriamo
- Un ambiente di lavoro dinamico e in crescita
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua tramite piattaforma LinkedIn Learning.
- Contratto a tempo indeterminato
- Sede di lavoro: Cento (FE)
Se hai una forte passione per la tecnologia e il supporto agli utenti, ci piacerebbe conoscerti!
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Prestiamo attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi dell'articolo 1 della legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
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