Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire presso un importante cliente con sede in zona Brescia, che si occupi di attività di supporto tecnico di primo e secondo livello. La figura selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione operativa dell’utenza interna VIP, fornendo supporto tecnico diretto e garantendo la continuità operativa delle postazioni di lavoro e dei sistemi informatici aziendali. Responsabilità principali - Gestione ticket e supporto tecnico agli utenti VIP (incident & request management); - Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro Windows; - Supporto su strumenti Microsoft 365 e Active Directory; - Attività sistemistiche di base su infrastrutture locali; - Roll-out di PC e aggiornamenti workstation; - Collaborazione con il team IT per garantire un servizio efficiente e di qualità. Requisiti richiesti - Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Help Desk o Sistemista IT; - Ottima conoscenza di Windows 10/11, Office 365 e Active Directory; - Familiarità con strumenti di ticketing ITSM; - Eccellenti capacità comunicative e relazionali; - Professionalità e riservatezza, soprattutto nella gestione di utenza VIP. Requisiti preferenziali - Buona conoscenza della lingua inglese; - Esperienza maturata in contesti multinazionali o consulenziali. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Buoni pasto - Computer aziendale Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - tecnico informatico: 3 anni (Obbligatorio)