Job Description
L’Omnichannel Marketing Operations Specialist è responsabile del coordinamento e del presidio operativo delle attività operations volte all’esecuzione e al go-live delle iniziative di Immagine e Marketing. Gli obiettivi principali del ruolo sono:
1) Supportare la corretta esecuzione delle iniziative garantendo coerenza dei canali distributivi monitorando l’avanzamento dei lavori, il rispetto dei budget e la corretta implementazione dei contratti con i fornitori per garantire l’allineamento dell’identità visiva e comunicativa del Brand;
2) Fungere da punto di contatto interno ed esterno per le esigenze legate a tematiche visual e di iniziative di marketing;
3) Gestire tutte le pratiche amministrative ed operative legate all’ufficio;
Qualifications
* Pianifica le attività preliminari e monitora lo stato di avanzamento lavori per garantire il rispetto dei piani di marketing e visual
* Funge da punto di riferimento sia interno che per partner esterni, fornendo assistenza e supporto nella risoluzione di criticità legate alla ricezione e all’allestimento dei materiali visual, nonché nel chiarimento operativo e nella gestione dei flussi relativi alle iniziative di marketing
* Coordina la creazione e la consegna di materiali fisici e digitali (asset promozionali, digital, activation) necessari alla realizzazione delle campagne nei tempi concordati
* Presidia i processi di abilitazione e gestione degli utenti sulle piattaforme aziendali per garantire la visibilità dei servizi e l’apertura delle campagne
* Gestisce, in coordinamento con il team, i rapporti con i fornitori, occupandosi ove necessario anche della negoziazione dei prezzi di mercato, del monitoraggio della produzione e del rispetto delle scadenze di consegna.
* Coordina il personale interno ed esterno per la creazione, produzione e consegna dei materiali fisici e digitali necessari alla realizzazione di ogni campagna nei tempi concordati.
* Supporta la Divisione Marketing nella gestione delle pratiche amministrative ed operative nonchè del monitoraggio dei costi rispetto al budget assegnato
* Coordina i flussi di spedizione e riassortimento dei materiali promozionali e visual su scala globale, assicurando la corretta documentazione e il rispetto delle procedure locali
* Aggiorna costantemente i piani di marketing e visual, condividendo mensilmente i contenuti focus di comunicazione con gli interlocutori coinvolti
* Supporta la corretta implementazione dei contratti con i fornitori terzi inerenti alle attività di riferimento, assicurando il completo mantenimento dell’archivio delle copie dei contratti stipulati
* Garantisce l’allineamento dei contenuti di comunicazione tra i vari interlocutori, monitorando la corretta visualizzazione dei contenuti digitali in store
* Monitora lo stato di avanzamento dei lavori per garantire il rispetto dei piani
* Supervisiona la raccolta delle adesioni alle iniziative e il monitoraggio dei report di attivazione per valutare l’efficacia delle azioni intraprese
Additional Information
Requisiti:
* Ottime capacità organizzative, precisione e proattività.
* Abilità nella gestione relazionale.
* Conoscenza di Excel e della lingua inglese.