Se sei una persona comunicativa, empatica e orientata alla collaborazione?
Potresti essere la risorsa che stiamo cercando!
Manpower è alla ricerca di Operatori/Operatrici Call Center Inbound da inserire all'interno di una solida realtà leader nel settore delle telecomunicazioni.
Cosa offriamo
* Formazione gratuita: partecipazione a un corso FormaTemp sulle tecniche di customer service, finalizzato allo sviluppo delle competenze professionali
* Strumenti di lavoro dedicati: utilizzo di sistemi informatici avanzati per operare in modo efficiente e preciso
* Contratto part-time di 20 ore settimanali inquadramento CCNL Telecomunicazioni o Ania, con possibilità di svolgere ore supplementari
* Turni distribuiti dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00 – 22:30, festivi inclusi
* Inserimento con contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga
Attività principali
* Gestione delle richieste dei clienti in modalità inbound
* Fornitura di informazioni sui servizi
* Gestione di reclami e risoluzione problematiche
* Supporto nella gestione di pratiche e prenotazioni
Requisiti
* Diploma di scuola superiore
* Buona conoscenza degli strumenti informatici
* Flessibilità nella gestione dei turni
* Attitudine al problem solving
* Proattività e disponibilità all'apprendimento
Sede di lavoro : Lecce (in presenza)
Se interessato/a a intraprendere un percorso professionale in un contesto strutturato e dinamico, invitiamo a candidarsi.
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026