F.T.P. Srl, azienda leader nel settore informatico, per ampliamento dell’organico ricerca una risorsa che sarà inserita all'interno del Team Tecnico. La risorsa si occuperà di attività di gestione delle problematiche, sia hardware sia software supervisionando anche le dinamiche di rete e di sistema.
Responsabilità ed attività:
· Fornire assistenza di I° e II° livello
· Rispondere alle chiamate e fornire supporto tramite assistenza remota all’utente;
· Monitoraggio e implementazioni delle infrastrutture, tramite tool di monitoring dedicati
· Diagnosi e risoluzione degli incident in ambito infrastrutturale
· Tenere traccia delle problematiche gestite e delle azioni intraprese per risolverle aggiornando la knowledge-base aziendale
· Risolvere problemi in ambito client (windows);
· Installazione di client e workstation;
· Fornire indicazioni e risolvere problemi su prodotti o software;
· Monitorare e aggiornare attivamente i ticket assegnati
Si richiede:
· Diploma e/o laurea preferibilmente in ambito informatico;
· Proattività, energia e spirito d’iniziativa;
· Orientamento al Cliente e ai risultati;
· Atteggiamento positivo, propositivo e determinato;
· Buona conoscenza della lingua inglese;
Sede di Lavoro: Modena/Bologna
L'inserimento è finalizzato all'assunzione e i termini contrattuali saranno discussi in sede di colloquio.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (Legge 903/77). I candidati interessati possono inviare il loro curriculum vitae con inclusa l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.L.196/2003 e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) inoltrandolo a selezionepersonale@ftpsrl.it.
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy 6 days ago
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Collaboratore assistenza tecnica/libero professionista
Fiorano Modenese, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago
Impiegato Ufficio Tecnologie e Assistenza Tecnica
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Tecnico Help Desk Unified Communication & Collaboration
Bologna, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago
Impiegato assistenza tecnica after sales
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