Umana S.p.A. cerca ADDETTI GESTIONE ORDINI per un’notevole azienda in zona Roma Zoe Fontane (RM). Ti occuperai della gestione degli ordini dei clienti, dall'inserimento nel sistema informatico fino alla consegna del prodotto. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema relativo agli ordini. Avrai inoltre il compito di monitorare lo stato degli ordini e di segnalare eventuali ritardi o problemi alla direzione. Sarà tua responsabilità assicurare la massima soddisfazione del cliente in termini di tempi e modalità di consegna. Responsabilità: - Gestione degli ordini: inserimento nel sistema informatico, monitoraggio dello stato dell'ordine, segnalazione di eventuali problemi.
- Assistenza ai clienti: risposta a richieste e reclami relativi agli ordini, risoluzione di problemi.
- Collaborazione con il team di vendita: fornire supporto al team di vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente.
- Reportistica: preparazione di report periodici sull'andamento degli ordini e sulla soddisfazione del cliente.
- Emissione fatture proforma, monitoraggio incasso e spedizione materiale al cliente.
- Emissione note accredito/addebito e resi. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità di problem solving. Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione full time con possibilità di assunzione in azienda. Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 oppure dalle ore 14.00 alle ore 18.00 CCNL Commercio