Pubblicato il Pubblicato 20h fa
Mansioni della posizione
Obiettivi
Per potenziamento dell’area commerciale viene ricercato un/una Operatore/trice customer care dedicato/a alla gestione dei clienti business nel settore della vendita all’ingrosso.
Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa occasione è previsto un elevato volume di candidature.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o back office commerciale
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionale (preferibile Zucchetti o equivalenti)
- capacità di comunicazione scritta e orale in contesti formali B2B
- precisione nella gestione di dati, ordini e scadenze pianificate
Responsabilità
La figura seguirà un portafoglio clienti assegnato, curando richieste informative su listini, disponibilità e condizioni commerciali. Gestirà telefonate ed e-mail giornaliere, con registrazione delle interazioni su CRM e aggiornamento delle anagrafiche. Si occuperà di inserimento ordini nel gestionale, verifica DDT e stato delle spedizioni, monitorando i tempi di evasione e coordinandosi con logistica e venditori esterni per garantire continuità operativa al cliente. xlwpduy
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato, in tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Formazione continua su procedure interne, catalogo prodotti e strumenti CRM
- Welfare aziendale con Convenzioni aziendali su servizi e acquisti
- Buoni pasto giornalieri
- ingresso previsto entro un mese
Orario e sede
Turni su 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Este
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