Azienda operante nel settore dei dispositivi per il benessere personale ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti.
La risorsa sarà dedicata all’accoglienza e all’assistenza degli utenti, fornendo supporto informativo e orientamento sull’uso dei dispositivi per il benessere personale.
Attività principali
Accoglienza e primo contatto con i clienti, in sede o in remoto
Fornitura di informazioni tecniche e operative sui dispositivi per il benessere personale
Risoluzione di problematiche tecniche o pratiche sul funzionamento dei prodotti
Gestione delle richieste via e-mail, telefono o chat
Supporto post-vendita e indirizzamento verso i reparti competenti quando necessario.
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine all’ascolto e al problem solving
Interesse per il settore del benessere personale e dei suoi dispositivi tecnologici
Conoscenza base degli strumenti informatici (e-mail, sistemi CRM, chat)
Capacità di lavorare con precisione e in team.
Offerta
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
Orario full-time, 40 ore settimanali
Formazione retribuita sul prodotto e sulle procedure aziendali
Opportunità di crescita e consolidamento professionale.
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