Gio Porro, azienda italiana leader nel settore della produzione di Salumi Assoluti di bovini pregiati, ricerca Addett* Customer Service per la gestione operativa degli ordini e delle spedizioni B2B, B2C e internazionali.
Responsabilità principali:
- Inserimento e gestione completa degli ordini B2B, B2C e export nei sistemi aziendali.
- Pianificazione e coordinamento delle spedizioni in collaborazione con il Responsabile Produzione.
- Controllo quotidiano del flusso delle spedizioni, monitoraggio stato evasioni ordini e rispetto delle tempistiche.
- Predisposizione e verifica dei documenti export per la spedizione della merce a clienti esteri.
- Comunicazione tempestiva e chiara con i clienti e con i referenti interni (commerciali, logistica, produzione).
- Invio di report giornalieri ai Responsabili Commerciali sulle spedizioni, le programmazioni e lo stato di evasione ordini.
- Supporto alle attività generali di gestione dell’ufficio.
- Collaborazione con il team di produzione per controlli di qualità e per la risoluzione di eventuali criticità operative.
- Partecipazione attiva al miglioramento dei processi interni e alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service, back office commerciale o logistica.
- Ottima capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel, gestionali aziendali, posta elettronica).
- Conoscenza fluente della lingua inglese (orale e scritta); la conoscenza di altre lingue è un plus.
- Spiccate doti organizzative e di pianificazione.
- Attitudine alla precisione, affidabilità e comunicazione proattiva.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
Cosa offriamo:
- Inserimento in un contesto dinamico, collaborativo e orientato alla qualità.
- Possibilità di crescita professionale e di formazione continua.
- Un ruolo centrale nel coordinamento tra i reparti, con impatto diretto sulla soddisfazione dei clienti.
- Possibilità di trasformazione del contratto a tempo indeterminato superato il periodo di prova
Il compenso sarà commisurato all'esperienza maturata.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Part-time, Tempo indeterminato
Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese
Ore previste: 30 - 40 a settimana
Benefit:
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale