Pubblicato il 16 giugno
Mansioni della posizione
Sei il primo punto di contatto tra il cliente e l'officina, un vero e proprio consulente service?
Randstad Italia per importante realtà del settore automotive, è alla ricerca di una figura competente da inserire come CONSULENTE SERVICE / ACCETTORE AUTO Luogo di lavoro: Giulianova (TE) Si offre: inserimento diretto in azienda Orario di lavoro: full time Retribuzione annua: € - € esperienza 1 anno Sei in possesso di questi requisiti?
Comprovata esperienza nel ruolo di accettatore o consulente di assistenza auto.
Ottime capacità comunicative e relazionali, con una forte attitudine al problem solving.
Conoscenza approfondita dei processi di officina e della gestione degli interventi tecnici.
Spiccate doti commerciali e orientamento al cliente.
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità in un ambiente agile.
Credi che questa sia la tua prossima sfida professionale?
Candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
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13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
In qualità di Consulente Service / Accettatore Auto, sarai il fulcro della relazione tra l'azienda e la sua clientela, gestendo l'intero ciclo di vita dell'intervento di assistenza su un veicolo.
Le tue responsabilità includeranno: Accoglienza cordiale e competente del cliente, ascoltandone le esigenze.
Esecuzione di una diagnosi iniziale per comprendere la problematica del veicolo.
Elaborazione di preventivi chiari e dettagliati.
Pianificazione e coordinamento degli interventi con il team di meccanici.
Gestione della riconsegna del veicolo al cliente, assicurando la sua piena soddisfazione.
Attività di consulenza mirata alla fidelizzazione del cliente.