La tua missione: ottenere successo con i nostri clienti
In questo ruolo, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti. Sarai responsabile della relazione con i brokers indipendenti, supportandoli nella loro interazione quotidiana con proprietari di immobili.
Farai sessioni di onboarding nuovi clienti sulla nostra piattaforma, aiutandoli a creare i loro profili e spiegando come utilizzare al meglio la nostra piattaforma e l'ecosistema ad essa collegato.
Farai sessioni di coaching e formazione periodiche con i nostri clienti, per assicurarti che stiano avendo risultati dal nostro servizio.
Li aiuterai nel caso incontrino difficoltà o punti di miglioramento nel loro modus operandi.
Collaborerai con il team di sales per garantire una transizione fluida tra il processo di vendita e l'inizio del rapporto con i nuovi clienti.
Gestirai la comunicazione continua con i clienti per assicurarti che abbiano successo a lungo termine e che i contratti vengano rinnovati.
Fornirai supporto tecnico di base e assistenza con le questioni di fatturazione.
I requisiti fondamentali
* Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano.
* Forte presenza telefonica e compostezza sotto pressione.
* Eccezionali capacità organizzative e di gestione autonoma.
* Familiarità con gli strumenti tecnologici e disponibilità ad apprendere rapidamente.
Perché scegliere noi?
* Lavorare in un ambiente dinamico e stimolante come quello di una startup in crescita.
* Ambiente internazionale e inclusivo, dove le tue idee e il tuo contributo contano.
* Flessibilità e bilanciamento grazie a una posizione di 100% smart working.
Se sei interessato, invia il tuo profilo
],