Responsabile Back Office e Customer Service Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: BolognaSiamo alla ricerca di un Responsabile Back Office per il centro e sud Italia, con esperienza in contesti strutturati. Il candidato ideale avrà un ruolo cruciale nel supportare il team vendite e garantire l'efficienza delle operazioni di back office. Il/La Responsabile Back Office avrà il compito di guidare, strutturare e ottimizzare le attività operative a supporto della rete commerciale, garantendo precisione, tempestività e coordinamento tra uffici interni e partner esterni.La figura sarà un punto di riferimento per la gestione dell'intero ciclo degli ordini, l'interfaccia con la logistica e la produzione, nonché per il coordinamento del team addetto alle attività di back office.In particolare, avrà le seguenti responsabilità: Coordinare il team Back Office e organizzare le attività quotidianeSupervisionare l'intero processo di gestione ordini, dal caricamento alla consegnaGarantire accuratezza nella gestione documentale, offerte e anagrafiche prodottoMantenere un costante allineamento con logistica, magazzino e produzioneMonitorare KPI operativi e proporre miglioramenti orientati all'efficienzaFornire supporto alla rete commerciale nella predisposizione di materiali, listini e reportistica Requisiti: Esperienza consolidata in ruoli di Back Office o Customer Service in contesti produttivi o distributivi Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile provenienza dai settori giardinaggio, ferramenta, edilizia leggera, materiali tecnici o affini Spiccate capacità organizzative e precisione operativa Capacità di gestione e sviluppo di un team Ottima padronanza dei principali gestionali e del pacchetto Office Forte orientamento al cliente, problem solving e abilità comunicative Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/responsabile-back-office-e-customer-service-bologna/20232197.html