Descrizione azienda
Hai già maturato esperienza nel customer service e ti piacerebbe lavorare in un contesto internazionale? Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e ottime capacità organizzative e comunicative?
Synergie Italia Spa, filiale di Chiavari, seleziona per nota e importante realtà strutturata e internazionale, caratterizzata da un ambiente dinamico e orientato al cliente, un/una:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Posizione
La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e opererà dall Italia a supporto della società partecipata negli Stati Uniti. Si occuperà della gestione completa del ciclo dell ordine, dall acquisizione all inserimento fino alla fatturazione e spedizione. Collaborerà quotidianamente con il reparto logistica per garantire il corretto svolgimento delle operazioni. Gestirà eventuali criticità legate a ordini, consegne, prodotti e spedizioni. Fornirà supporto diretto ai clienti tramite email e telefono. Sarà un punto di riferimento per agenti e sales manager. Si occuperà della gestione dei resi e dell assegnazione dei numeri di reso. Gestirà l inserimento dei Purchase Orders in QuickBooks e i rapporti con il dipartimento italiano. Elaborerà report di vendita giornalieri e mensili. Completa il ruolo la gestione dei pagamenti e delle attività di recupero crediti.
COSA OFFRIAMO:
* Inserimento diretto in azienda;
* Retribuzione competitiva commisurata all'esperienza del candidato/candidata;
* Contratto di lavoro full time con orario dalle 09.30alle 13.30 e dalle 15.00 alle 19.00.
Requisiti
Cerchiamo candidati e candidate che abbiano:
* Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
* Buona conoscenza della lingua spagnola (preferibile);
* Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel (cerca verticale e tabelle pivot di base)
* Conoscenza di QuickBooks considerata un plus
Altre informazioni
L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
by helplavoro.it