Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Realtà operativa specializzata nell'erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service e Supporto Operativo.
La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.
La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e dei punti vendita, fornendo supporto operativo ai reparti interni e garantendo la corretta gestione dei flussi informativi.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
- Raccolta e registrazione delle segnalazioni relative ai servizi offerti
- Supporto nella predisposizione di pratiche amministrative legate all'assistenza clienti
- Coordinamento con i reparti operativi e logistici per garantire la gestione tempestiva delle richieste
- Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Precedente esperienza in ruoli di customer service o assistenza clienti (preferibile)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e xivgfpx gestione delle priorità
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali)
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
- Full time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
- Inserimento con affiancamento e supervisione da parte del team
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