ICTpiù, divisione specialistica Tech &, Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un IT Application Support Specialist, per azienda del settore farmaceutico. In particolare si occuper di: - Fornire supporto tecnico per problemi da P1 a P4 ed eventualmente coinvolgere altri team o fornitori fino alla risoluzione. - Eseguire audit trimestrali per garantire la conformit GxP, controllando i log delle applicazioni e altri parametri. - Collaborare con il fornitore dell’applicazione e formare gli utenti sulle best practice. - Testare e installare aggiornamenti di Windows su server e PC di test, eseguire attivit di manutenzione periodica delle applicazioni (anche nei weekend) e supportare gli strumenti di laboratorio. - Partecipare ai test di Business Continuity e Disaster Recovery. - Gestire incidenti, cambiamenti e problemi secondo il framework ITIL, coordinandosi con il team di Computer Systems Validation (CSV) e il team di Incident/Change Management. - Creare documentazione per il team IT sul funzionamento, l’installazione e la risoluzione di problemi dell’applicazione. - Fornire report sulle applicazioni per la gestione interna e garantire il rispetto degli SLA. - Testare aggiornamenti software per verificare la compatibilit con le versioni esistenti. - Offrire formazione tecnica al personale di laboratorio. Requisiti: - Laurea in Informatica o titolo equivalente. - Certificazioni GxP, Data Integrity e ITIL (preferibili). - Minimo 2 anni di esperienza nel supporto IT di applicazioni, preferibilmente in un ambiente GxP (preferenza per esperienza con Chromeleon CDS o altre applicazioni di laboratorio). - Buona conoscenza dell’architettura delle applicazioni e del loro flusso di lavoro. - Mentalit analitica e capacit di troubleshooting. - Esperienza con ambienti Windows e Cloud. - Conoscenza delle procedure di validazione software in ambito GxP. - Familiarit con ITIL e ServiceNow. - Buona conoscenza dell'inglese. Sede di lavoro: Milano, zona est Orario di lavoro: lunedì - venerdì 8:00-17:00 con la richiesta di essere reperibile anche in orari non lavorativi Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: lavoropiu.it / tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie. vetrinabakeca