Multinazionale, sita in provincia di Varese, operante nel settore degli impianti automatici per il settore logistico sta cercando un Service Operations Manager per coordinare e ottimizzare le attività operative dei tecnici su tutto il territorio nazionale ed all'estero.Responsabilità
Supervisionare le operazioni quotidiane dei tecnici sul territorio per garantire un servizio snello e di alta qualità.
Gestire attività relative ad interventi straordinari nell'ottica di soddisfare le esigenze dei clienti.Ottimizzare i processi operativi e proporre soluzioni innovative per migliorare l'efficienza dell'ambito service.Gestire e coordinare il team operativo, promuovendo un contesto cooperativo.Monitorare le performance ed implementare azioni correttive quando necessario.Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e degli standard di qualità.
Gestire il rapporto e le relazioni con i clienti.Gestire il budget operativo e garantire l'ottimizzazione delle risorse.
Requisiti
Diploma o Laurea in ingegneria o un titolo equivalente.Conoscenza approfondita delle operazioni di service e coordinamento dei tecnici.Capacità comprovata di gestione di team di tecnici trasfertisti.Competenza nell'ottimizzazione dei processi e nell'implementazione di soluzioni innovative.
J-*-Ljbffr